为进一步规范医疗救助经办服务流程,提升基层医疗保障工作人员业务能力,推动医疗救助惠民政策精准落地,切实筑牢困难群众医疗保障防线,区医保局于2025年12月25日组织举办了全区医保医疗救助专项业务培训。区医保局待遇保障分管领导、居民中心主任、相关业务负责人,以及三个医疗集团医保负责人和窗口经办人员等共计40余人参加此次培训。
本次培训紧密围绕医疗救助政策要点和实务操作展开,着力解决基层经办中的难点堵点问题。一是强化政策解读,统一执行标准。培训系统讲解了医疗救助对象认定分类、资助参保标准、住院与门诊救助待遇、费用结算流程以及手工报销材料审核规范等重点内容,通过逐条剖析,确保参训人员准确把握政策内涵,保障政策执行准确、标准统一。二是突出实操指导,提升应用能力。结合典型案例,现场演示了信息系统操作步骤、申请材料审核要点及手工报销规范流程,通过“案例+实操”方式,有效增强了经办人员的实际操作水平。三是开展互动答疑,解决具体问题。设置交流环节,由业务骨干针对参训人员提出的医疗救助结算、依申请救助受理等常见问题进行现场解答与指导,并发放政策文件及培训课件等资料,助力参训人员深化理解、熟练应用。
培训取得了积极成效,参训人员政策理解深度与经办执行能力得到明显增强,基层医疗救助服务流程进一步规范,有效打通了政策落地“最后一公里”。会后,参训人员纷纷表示,此次培训内容贴合实际工作需求,指导性强,不仅帮助他们进一步理清了工作思路,还切实提升了业务本领。
下一步区医保局将持续加强业务指导与监督力度,推动医疗救助这一惠民政策落到实处,切实减轻困难群众的医疗费用负担,筑牢防止因病致贫返贫的坚实防线,为全区困难群众的健康福祉保驾护航。