一是行动迅速,选派执法人员到场到位。从大年初一开始,该局实施党组成员带班制度,每天由一名党组成员带队,综合执法队、城关所、柳湖所和相关股室参加,每天30人,不间断的对太昊陵景区周边商户进行巡查。特别是大年初一,组织全体班子成员、100名执法人员,在太昊陵景区周边全面进行监督和巡查,确保监督检查不留死角。
二是突出重点,发现问题及时处理到位。春节期间,该局围绕餐饮食品、药品、特种设备和商品价格等开展监督检查,消除安全隐患,确保景区周边市场安全稳定。截至目前共出动执法人员350余人次,检查商户740余家次,规范经营35家,责令整改8家,有效维护了淮阳市场良好秩序。
三是注重调解,群众举报投诉落实到位。畅通投诉举报渠道,12315投诉举报电话保持24小时在线,及时受理、转办,按时办结。每天下午将投诉举报处理情况进行综合汇总,制作工作简报,及时进行上报。截至目前,共接到景区周边举报投诉51件,全部采取日清制度,办结率达100%,满意率达100%,得到了申诉群众的一致赞扬和好评。