2023年10月7日，区医保局医疗保障服务中心组织开展了医疗保障服务中心工作部署会。区医保局党组成员、副局长杨国杰、区医保局副科级干部常加山、医疗保障服务中心主任张艳敏、医疗保障服务中心全体工作人员、各医疗集团分管副院长、医保科科长、财务科科长和办事窗口工作人员参加会议。会议由医疗保障服务中心副主任张静主持。

此次工作部署会是医疗保障服务中心成立以来的第一次全体性会议，旨在加强医保服务中心与各医疗集团密切配合，保障今后工作的顺利开展。

会议首先由医疗保障服务中心主任张艳敏介绍了服务中心职能与人员分工，并就转诊转院、慢性病办理等业务做了统一部署，并要求工作人员在接待群众时务必热情服务，耐心解答各种问题,尽可能的满足群众需求。接下来各股室副主任、大厅负责人及“12393”医保服务热线负责人分别对各自负责的相关业务作了详细的工作安排。

会上，区医保局副科级干部常加山再次强调了服务群众工作纪律，并对工作缺乏热情、精神消极懈怠、服务为民宗旨意识淡薄等几种消极的服务态度进行深刻剖析，他指出工作人员要加强自我改造、提高综合素质、增强公仆意识、强化为人民服务宗旨，想群众之所想，急群众之所急。

会议最后，局党组成员、副局长杨国杰对全体参会人员提出工作要求：一要夯实理论功底，推动工作的立足点是抓好理论学习，要做到与时俱进、学无止境，努力提升医保服务质量。二要自觉筑牢思想防线，时刻保持清醒的头脑，严格要求自己，强化自身廉洁自律意识，提高自我约束能力，在诱惑面前保持清醒、警钟长鸣。三要拒绝思想滑坡，坚定理想信念，强化责任担当，勇于攻坚克难，把“摆烂”、“躺平”思想消灭在萌芽状态。四要凝心聚力，提升医保队伍内部的凝聚力和稳定性，促进医保事业健康发展。

本次医疗保障服务中心工作部署会统一了思想，明确了工作方向形成了工作合力，敦促工作人员以高度的责任感、使命感和敬业心，脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风做好做实医疗保障工作，不断提升群众幸福感、获得感和安全感。