为确保育儿补贴政策精准、高效惠及符合条件的家庭,该街道坚持以群众需求为导向,聚焦政策知晓度、审核精准度、服务长效性,从宣传、审核、长效服务三方面发力,构建“线上+线下”宣传矩阵,线上依托村(社)居民微信群推送政策解读、申报要求,在线解答群众疑问,线下组建由街道、村(社区)干部组成的政策宣讲队入户指导申报,面对面为群众讲解补贴标准、申请条件、办理流程及所需材料,在党群服务中心设立政策咨询专窗和热线电话,安排专人负责接待群众来电来访,为群众提供“一站式”政策咨询服务,有效提升群众对政策的知晓度,努力实现政策宣传全覆盖、无死角,建立与上级部门常态化沟通机制,对接政策细则,规避审核偏差,梳理审核流程,明确各环节责任与时限,建立责任追溯制度,推行“材料一次性告知”,安排专人跟进进度、反馈结果,推进育儿补贴工作落地,提升群众获得感与幸福感,切实让惠民政策真正惠及民生。
截至目前,累计发放宣传页5000余份,解答群众疑问400余人次,累计完成育儿补贴线上初核2179人次。